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Informativa sulla privacy

Azienda

rispetta e protegge la vostra privacy. Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate su come trattiamo i vostri dati personali.

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre modalità di trattamento dei dati forniti o raccolti dalle nostre piattaforme digitali che consentono ai visitatori di accedere al nostro sito web e di utilizzare i nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e in conformità alle leggi locali.

è il proprietario del sito web it.pruvida.co e il titolare del trattamento dei dati. La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti categorie di individui:

  • Acquirente,
  • potenziali acquirenti,
  • utenti del nostro sito web,
  • i nostri fornitori e partner commerciali.

  1. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali solo sulla base di finalità predeterminate e legittime, utilizzando la relativa base giuridica. Le finalità e le basi giuridiche utilizzate per ciascun gruppo di persone sono indicate di seguito.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità di trattamento per cui sono stati raccolti. Se trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, continueremo a farlo finché non ritirerete il vostro consenso. I periodi di conservazione per il trattamento dei dati personali per uno scopo specifico sono specificati di seguito.

Come raccogliamo i vostri dati personali?

Le informazioni che ci fornite vengono raccolte quando ci contattate per ottenere prodotti, servizi o informazioni, per accedere al nostro sito web, per partecipare a forum pubblici o ad altre attività fornite nei nostri strumenti digitali, per rispondere a sondaggi sui clienti o per comunicare con noi in altri modi. Raccogliamo i dati utilizzando una serie di tecnologie come i cookie. Per saperne di più sui cookie, leggete la nostra politica sui cookie.

  1. Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali per diversi scopi, a seconda del vostro rapporto con noi. Le finalità e i periodi di conservazione sono dettagliati nelle tabelle seguenti.

Quando agite come acquirenti:

Finalità del trattamento

Dati personali trattati

Base giuridica

Periodo di conservazione

Acquisto sul nostro sito web

– nome e cognome;

– indirizzo di consegna;

– nome della società o della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica);

– numero di partita IVA della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica);

– indirizzo e-mail (nome utente);

– password (in formato criptato);

– numero di telefono di contatto;

– paese di residenza.

Contratto

5 anni dalla conclusione dell’ordine

Comunicazione con voi sulla base del vostro ordine

– nome e cognome;

– indirizzo di consegna;

– nome della società o della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica);

– numero di partita IVA della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica);

– indirizzo e-mail (nome utente);

– password (in formato criptato);

– numero di telefono di contatto;

– paese di residenza.

Contratto

5 anni dalla conclusione dell’ordine

Invio di newsletter via e-mail

indirizzo e-mail, nome e cognome

Legge

Fino a nuovo avviso

Inviare newsletter via e-mail su misura utilizzando i servizi di profilazione

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo

Consenso

Fino a nuovo avviso

Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione

Informazioni sul profilo

Consenso

Fino a nuovo avviso

Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio

Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate

1 anno dalla data del sondaggio

Esecuzione di analisi statistiche

Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non ci permettono di identificare l’interessato

Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate

1 anno

Far valere i diritti legali, proteggere i nostri diritti

I dati dipendono dalla richiesta legale in questione, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione.

Legge

In base alla legge

Quando si agisce come visitatori del sito o potenziali acquirenti:

Finalità del trattamento

Dati personali trattati

Base giuridica

Periodo di conservazione

Invio di newsletter via e-mail

indirizzo e-mail, nome e cognome

Consenso

Fino a nuovo avviso

Inviare newsletter via e-mail su misura utilizzando i servizi di profilazione

Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo

Consenso

Fino a nuovo avviso

Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione

Informazioni sul profilo

Consenso

Fino a nuovo avviso

Comunicazione con l’utente in base alla sua richiesta

numero di e-mail o di telefono, nome e cognome

Interesse legale a garantire una comunicazione efficace con le persone

3 mesi dalla fine della comunicazione

Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio

Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate

1 anno dalla data del sondaggio

Esecuzione di analisi statistiche

Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non ci permettono di identificare l’interessato

Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate

1 anno

Garantire un sito web sicuro

Indirizzo IP

Interesse legale a fornire un sito web sicuro e a consentire acquisti sicuri

1 anno

Far valere i diritti legali, proteggere i nostri diritti

I dati dipendono dalla richiesta legale in questione, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione.

Legge

In base alla legge

Se agite come fornitori, trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e li conserviamo per 5 anni dalla data di conclusione del contratto o di cessazione della nostra collaborazione commerciale. In caso di controversia, conserviamo i vostri dati personali fino all’emissione di una decisione definitiva da parte dell’autorità competente.

La profilazione è il processo di raccolta e trattamento dei dati personali di una persona interessata, sulla base del quale viene elaborato un profilo di tale persona. È un modo per offrire all’utente prodotti che lo interessano e che sono adattati ai suoi interessi. Utilizzeremo il processo di profilazione solo sulla base del vostro consenso.

In azienda Per la profilazione utilizziamo le seguenti categorie di dati: cronologia e contenuto degli acquisti, luogo di acquisto, momento dell’acquisto.

  1. Trasferimento dei dati personali

Non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:

  • Quando società affiliate o terze parti forniscono servizi per nostro conto, ad esempio rispondendo alle vostre richieste, consegnando pacchi, fornendo servizi ai clienti, ecc. A queste società è vietato utilizzare i vostri dati personali per scopi diversi da quelli richiesti da noi o dalla legge. Tali società includono, ad esempio, servizi di consegna, fornitori che inviano messaggi di posta elettronica, ecc.
  • Quando condividiamo i vostri dati personali all’interno dell’azienda o con terzi per garantire la sicurezza dei nostri clienti, per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà in conformità con le procedure legali o in altri casi in cui riteniamo (in buona fede) che tale divulgazione sia richiesta dalla legge. Ciò include consulenti informatici e finanziari, consulenti legali esterni, ecc.

Tutte le terze parti a cui forniamo i vostri dati personali sono tenute a proteggere i vostri dati personali attraverso un contratto separato. Inoltre, non è consentito a terzi l’utilizzo dei dati personali per scopi diversi da quelli concordati contrattualmente.

  1. Sicurezza, integrità e conservazione dei dati

La sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei vostri dati sono estremamente importanti per noi. La nostra azienda implementa le misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche necessarie per proteggere i vostri dati da accessi, divulgazioni, usi o alterazioni non autorizzati.

Tali misure comprendono:

  • aggiornamenti regolari di software, hardware e applicazioni,
  • formazione del personale,
  • revisione e gestione degli elaboratori contrattuali e
  • protezione adeguata dei nostri locali commerciali.

Rivediamo regolarmente le procedure di sicurezza per valutare le tecnologie e i metodi più appropriati. Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile; pertanto, chiediamo gentilmente la vostra comprensione.

  1. I vostri diritti

L’utente gode di determinati diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali. Se desiderate esercitarli, contattateci per iscritto.

Se non ci consentite di raccogliere i vostri dati personali, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti e servizi. Inoltre, alcuni dei nostri servizi potrebbero non essere in grado di tenere conto dei vostri interessi e delle vostre preferenze. Ad esempio, se non ci fornite un indirizzo di consegna, potremmo non essere in grado di stipulare un contratto con voi perché non possiamo garantire la consegna dei prodotti che avete ordinato se non abbiamo il vostro indirizzo.

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci per iscritto all’indirizzo e indicare sulla busta la dicitura “protezione dei dati”, oppure via e-mail all’indirizzo info@pruvida.co, indicando come oggetto dell’e-mail “protezione dei dati”. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese, prorogabile di un ulteriore mese. In caso di proroga, vi informeremo della proroga entro il primo mese dal ricevimento della richiesta.

L’utente ha i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati personali: potete chiederci di fornirvi informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, nel qual caso potete chiederci di fornirvi l’accesso ai vostri dati personali e alle informazioni relative al trattamento (i dati personali che trattiamo e la loro provenienza).
  • Correzione dei dati personali: potete chiederci di correggere o completare i dati incompleti o inesatti che trattiamo su di voi.
  • Limitazione del trattamento dei dati personali: potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali (ad esempio, se stiamo verificando l’accuratezza o la completezza dei vostri dati personali).
  • Cancellazione dei dati personali: potete chiederci di cancellare i vostri dati personali (non possiamo cancellare i dati personali memorizzati per obblighi di legge o sulla base di un rapporto contrattuale).
  • Estrarre i dati personali: potete chiederci di fornirvi i dati personali che ci avete fornito utilizzando una forma strutturata, comunemente utilizzata e leggibile da una macchina.
  • Revoca del consenso: avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento in relazione all’utilizzo dei dati personali che raccogliamo ed elaboriamo sulla base del vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso utilizzando uno qualsiasi dei metodi indicati nella presente Informativa. La revoca del consenso non avrà alcuna conseguenza negativa; tuttavia, potremmo non essere più in grado di fornirvi determinati servizi a causa della vostra revoca del consenso.
  • Obiezione al trattamento dei dati personali: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali se questo trattamento è legato a finalità di marketing diretto o al trasferimento dei vostri dati personali a terzi per finalità di marketing diretto. Inoltre, potete anche opporvi al trattamento dei vostri dati personali se questi vengono utilizzati per finalità di marketing diretto attraverso offerte personalizzate o individualizzate (“profilazione”). Potete opporvi utilizzando uno qualsiasi dei metodi indicati nella presente Informativa.
  • Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di richiedere una registrazione dei dati personali che ci avete fornito. Metteremo a vostra disposizione il registro in una forma strutturata, comunemente utilizzata e leggibile a macchina. Potrete quindi trasferire questi dati a un altro elaboratore di vostra scelta. Ove tecnicamente possibile, potete richiedere il trasferimento dei vostri dati personali direttamente a un altro incaricato del trattamento.

Desideriamo informarvi che, al fine di garantire un’identificazione affidabile in caso di applicazione dei diritti relativi ai dati personali, l’incaricato del trattamento può chiedervi di fornire ulteriori dati e può rifiutarsi di intraprendere l’azione richiesta se dimostra di non potervi identificare in modo affidabile.

  1. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare questa informativa di tanto in tanto per adattarla alla tecnologia più recente, alle pratiche del settore, ai requisiti legali o ad altri scopi. Pubblicheremo la versione appropriata della presente Informativa sulla privacy sulle nostre piattaforme digitali. Vi invitiamo a controllare periodicamente la nostra informativa sulla privacy. Se richiesto dalla legislazione vigente, chiederemo il consenso dell’utente prima di apportare qualsiasi modifica.

  1. Commenti e domande

In caso di commenti o domande sulla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di scriverci a   o contattarci via e-mail all’indirizzo info@pruvida.co.