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rispetta e protegge la vostra privacy. Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate su come trattiamo i vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre modalità di trattamento dei dati forniti o raccolti dalle nostre piattaforme digitali che consentono ai visitatori di accedere al nostro sito web e di utilizzare i nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e in conformità alle leggi locali.
è il proprietario del sito web it.pruvida.co e il titolare del trattamento dei dati. La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti categorie di individui:
Trattiamo i dati personali solo sulla base di finalità predeterminate e legittime, utilizzando la relativa base giuridica. Le finalità e le basi giuridiche utilizzate per ciascun gruppo di persone sono indicate di seguito.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità di trattamento per cui sono stati raccolti. Se trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, continueremo a farlo finché non ritirerete il vostro consenso. I periodi di conservazione per il trattamento dei dati personali per uno scopo specifico sono specificati di seguito.
Come raccogliamo i vostri dati personali?
Le informazioni che ci fornite vengono raccolte quando ci contattate per ottenere prodotti, servizi o informazioni, per accedere al nostro sito web, per partecipare a forum pubblici o ad altre attività fornite nei nostri strumenti digitali, per rispondere a sondaggi sui clienti o per comunicare con noi in altri modi. Raccogliamo i dati utilizzando una serie di tecnologie come i cookie. Per saperne di più sui cookie, leggete la nostra politica sui cookie.
Trattiamo i vostri dati personali per diversi scopi, a seconda del vostro rapporto con noi. Le finalità e i periodi di conservazione sono dettagliati nelle tabelle seguenti.
Quando agite come acquirenti:
Finalità del trattamento | Dati personali trattati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
Acquisto sul nostro sito web | – nome e cognome; – indirizzo di consegna; – nome della società o della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); – numero di partita IVA della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); – indirizzo e-mail (nome utente); – password (in formato criptato); – numero di telefono di contatto; – paese di residenza. | Contratto | 5 anni dalla conclusione dell’ordine |
Comunicazione con voi sulla base del vostro ordine | – nome e cognome; – indirizzo di consegna; – nome della società o della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); – numero di partita IVA della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); – indirizzo e-mail (nome utente); – password (in formato criptato); – numero di telefono di contatto; – paese di residenza. | Contratto | 5 anni dalla conclusione dell’ordine |
Invio di newsletter via e-mail | indirizzo e-mail, nome e cognome | Legge | Fino a nuovo avviso |
Inviare newsletter via e-mail su misura utilizzando i servizi di profilazione | Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo | Consenso | Fino a nuovo avviso |
Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione | Informazioni sul profilo | Consenso | Fino a nuovo avviso |
Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti | indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio | Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate | 1 anno dalla data del sondaggio |
Esecuzione di analisi statistiche | Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non ci permettono di identificare l’interessato | Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate | 1 anno |
Far valere i diritti legali, proteggere i nostri diritti | I dati dipendono dalla richiesta legale in questione, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione. | Legge | In base alla legge |
Quando si agisce come visitatori del sito o potenziali acquirenti:
Finalità del trattamento | Dati personali trattati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
Invio di newsletter via e-mail | indirizzo e-mail, nome e cognome | Consenso | Fino a nuovo avviso |
Inviare newsletter via e-mail su misura utilizzando i servizi di profilazione | Indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni sul profilo | Consenso | Fino a nuovo avviso |
Comunicazione di marketing basata su servizi di profilazione | Informazioni sul profilo | Consenso | Fino a nuovo avviso |
Comunicazione con l’utente in base alla sua richiesta | numero di e-mail o di telefono, nome e cognome | Interesse legale a garantire una comunicazione efficace con le persone | 3 mesi dalla fine della comunicazione |
Invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti | indirizzo e-mail, nome e cognome, informazioni fornite nel sondaggio | Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate | 1 anno dalla data del sondaggio |
Esecuzione di analisi statistiche | Dati aggregati relativi ad acquisti, visualizzazioni e altre attività svolte sul sito web che non ci permettono di identificare l’interessato | Interesse legale a ottimizzare le operazioni commerciali e a fornire offerte adeguate | 1 anno |
Garantire un sito web sicuro | Indirizzo IP | Interesse legale a fornire un sito web sicuro e a consentire acquisti sicuri | 1 anno |
Far valere i diritti legali, proteggere i nostri diritti | I dati dipendono dalla richiesta legale in questione, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione. | Legge | In base alla legge |
Se agite come fornitori, trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e li conserviamo per 5 anni dalla data di conclusione del contratto o di cessazione della nostra collaborazione commerciale. In caso di controversia, conserviamo i vostri dati personali fino all’emissione di una decisione definitiva da parte dell’autorità competente.
La profilazione è il processo di raccolta e trattamento dei dati personali di una persona interessata, sulla base del quale viene elaborato un profilo di tale persona. È un modo per offrire all’utente prodotti che lo interessano e che sono adattati ai suoi interessi. Utilizzeremo il processo di profilazione solo sulla base del vostro consenso.
In azienda Per la profilazione utilizziamo le seguenti categorie di dati: cronologia e contenuto degli acquisti, luogo di acquisto, momento dell’acquisto.
Non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:
Tutte le terze parti a cui forniamo i vostri dati personali sono tenute a proteggere i vostri dati personali attraverso un contratto separato. Inoltre, non è consentito a terzi l’utilizzo dei dati personali per scopi diversi da quelli concordati contrattualmente.
La sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei vostri dati sono estremamente importanti per noi. La nostra azienda implementa le misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche necessarie per proteggere i vostri dati da accessi, divulgazioni, usi o alterazioni non autorizzati.
Tali misure comprendono:
Rivediamo regolarmente le procedure di sicurezza per valutare le tecnologie e i metodi più appropriati. Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile; pertanto, chiediamo gentilmente la vostra comprensione.
L’utente gode di determinati diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali. Se desiderate esercitarli, contattateci per iscritto.
Se non ci consentite di raccogliere i vostri dati personali, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti e servizi. Inoltre, alcuni dei nostri servizi potrebbero non essere in grado di tenere conto dei vostri interessi e delle vostre preferenze. Ad esempio, se non ci fornite un indirizzo di consegna, potremmo non essere in grado di stipulare un contratto con voi perché non possiamo garantire la consegna dei prodotti che avete ordinato se non abbiamo il vostro indirizzo.
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci per iscritto all’indirizzo e indicare sulla busta la dicitura “protezione dei dati”, oppure via e-mail all’indirizzo info@pruvida.co, indicando come oggetto dell’e-mail “protezione dei dati”. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese, prorogabile di un ulteriore mese. In caso di proroga, vi informeremo della proroga entro il primo mese dal ricevimento della richiesta.
L’utente ha i seguenti diritti:
Desideriamo informarvi che, al fine di garantire un’identificazione affidabile in caso di applicazione dei diritti relativi ai dati personali, l’incaricato del trattamento può chiedervi di fornire ulteriori dati e può rifiutarsi di intraprendere l’azione richiesta se dimostra di non potervi identificare in modo affidabile.
Possiamo modificare questa informativa di tanto in tanto per adattarla alla tecnologia più recente, alle pratiche del settore, ai requisiti legali o ad altri scopi. Pubblicheremo la versione appropriata della presente Informativa sulla privacy sulle nostre piattaforme digitali. Vi invitiamo a controllare periodicamente la nostra informativa sulla privacy. Se richiesto dalla legislazione vigente, chiederemo il consenso dell’utente prima di apportare qualsiasi modifica.
In caso di commenti o domande sulla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di scriverci a o contattarci via e-mail all’indirizzo info@pruvida.co.